Droit de Retour et remboursement
Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans crédit. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante : contact@azaccoil.com , dans un délai de 15 jours après la livraison.
Paiement
Le prix des Produits et les frais de préparation logistique et de livraison sont payables en totalité par le client au moment de la passation de la Commande.
Le site internet www.azaccoil.com est susceptible de proposer au Client de régler sa commande par différents moyens de paiement au choix : sois par bancaire :
Après avoir choisi le mode de paiement par carte bancaire, le Client est redirigé sur l’interface sécurisée du système de paiement afin de se renseigner en toute sécurité sur ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat défini. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. Sois par virement bancaire : après avoir choisi le mode de paiement par virement bancaire et dès validation de la commande, le Client reçoit une confirmation de l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et d’appliquer le traitement de sa commande, le Client doit procéder au virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire d’AZACC, dont les coordonnées sont communiquées au Client à la fin de la commande. Dès réception du virement, la commande sera traitée et le Client en sera informé par e-mail. Aucun paiement en espèces ne doit être envoyé
